Dans le secteur d’analytics web, le taux de rebond est un indicateur indispensable qu’il ne faut pas négliger. Cependant, de nombreuses personnes ont tendance à le confondre avec d’autres indicateurs. Pour calculer le taux de rebond, il faut simplement diviser le nombre d’internautes qui ont visité une seule page par le nombre de visiteurs total de ce même site. Quelles sont les précisions à connaître sur cet indicateur ?

La définition du taux de rebond

Également connu sous le nom de « Bounce Rate », le taux de rebond est considéré comme le pourcentage des internautes qui ont tendance à visiter uniquement une page d’un site avant de quitter ce site. Il est particulièrement d’une grande utilité, notamment lorsqu’il s’agit d’analyser le trafic sur un site internet. Sur https://captainverify.com/fr/blog/comment-gerer-taux-rebond.html le taux de rebond est considéré comme un des indicateurs essentiels qu’il ne faut surtout pas négliger. Il est particulièrement utilisé pour mesurer l’engagement des visiteurs sur un site web.

Aujourd’hui, force est de constater que le taux de rebond est assez méconnu. De plus, cet indicateur est mal défini et mal interprété. Contrairement aux idées reçues, le taux de rebond ne doit pas être confondu avec le taux de sortie. Ce dernier se définit comme le pourcentage des internautes qui ont quitté un site intéressant sur un lien externe se situant sur la page de ce site internet. Par conséquent, le taux de rebond figure parmi l’un des indicateurs indispensables pour la mesure et le pilotage des performances SEO.

La difficulté de l’interprétation du taux de rebond

Bien que le taux de rebond soit indispensable, il ne faut pas l’analyser de façon isolée. Par la même occasion, son interprétation ne doit pas être faite comme un indicateur de contenu pertinent. Pour l’interpréter sereinement, il faut tenir compte du type de site web et du contexte business. Il n’y a que ces 2 facteurs qui peuvent le rendre plus ou moins pertinent à analyser. Si vous possédez par exemple des sites informatifs (les annuaires ou les blogs), il n’est pas nécessaire que vous ayez un taux de rebond élevé.

L’interprétation du taux de rebond dans le e-commerce

Contrairement aux blogs et aux annuaires, le taux de rebond est d’une importance capitale pour les e-commerces. En effet, cet indicateur permettra aux spécialistes de mesurer le succès de ces plateformes. Plus précisément, vous saurez avec une grande précision si les visiteurs n’ont pas tendance à cliquer sur d’autres parties de votre e-commerce. Il peut s’agir par exemple des options permettant d’afficher la description du produit, les photos du produit, les frais de livraison, les options de paiement, etc. Face à une telle situation, sachez automatiquement que votre plateforme e-commerce ne correspond pas aux attentes de la clientèle. Vous rencontrerez donc des difficultés dans l’atteinte de vos objectifs de vente.